B&H photovideo
Feb. 16th, 2010 03:35 am![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
roxichkaпришла сегодня очередная посылочка с бэха, как мы ласково называем bhphotovideo.com. поблагодарив и даже сказав пару комплиментов о работе UPS курьеру, доставившему посылку домой, муж радостно вскрыл ее. я тоже была жутко рада, потому что наконец пришли лампочки для моего комплекта освещения, запасной аккумулятор и ремоут контрол к фотоаппарату. а муж возрадовался, потому что пришли его Carl Zeiss cinemizer plus Video Glasses. (http://www.bhphotovideo.com/c/product/645089-REG/Zeiss_1393_ZCPK_cinemizer_plus_Video_Eyewear.html) я тоже ждала это чудо техники, т.к. тоже являюсь счастливой обладательницей iPhone, к которому они цепляются. но радость наша померкла, когда мы распаковали коробку и увидели, что коробочка с очками зверски взломана, а сами очки заляпаны и вообще ощущение, что их кто-то использовал до нас :(. написали в службу поддержки бэха, думали, вдруг по ошибке нам прислали юзаные очки (у них есть юзд вещи, дешевле, чем новые). к тому же, наши очки лежали у них на складе месяц, пока ждали мои лампочки от производителя, так что у их персонала была возможность тоже поюзать очки. они отмазываются, говорят, что это наша таможня сделала, вероятно. мы сначала тоже на них подумали, но приглядевшись, поняли, что невозможно их так закоцать за один день. в общем, прошу совета, что делать? bh намекает на таможню, мы можем на них написать жалобу, но что это даст? кто-нить сталкивался с подобным?
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2010-02-15 11:58 pm (UTC)А может какой таможник свои старые очки просто заменил на новые?
no subject
Date: 2010-02-16 04:35 am (UTC)насчет первого - спасибо за совет, мы так и будем делать. я их еще зафотала вчера, отправим им фото-доказательства :)
no subject
Date: 2010-02-16 03:28 am (UTC)сорри что рушу надежды :)
no subject
Date: 2010-02-16 04:37 am (UTC)no subject
Date: 2010-02-16 08:19 am (UTC)no subject
Date: 2010-02-16 08:51 am (UTC)no subject
Date: 2010-02-16 08:55 am (UTC)no subject
Date: 2010-02-16 08:57 am (UTC)no subject
Date: 2010-02-16 08:58 am (UTC)no subject
Date: 2010-02-16 08:58 am (UTC)no subject
Date: 2010-02-16 09:00 am (UTC)no subject
Date: 2010-02-16 09:02 am (UTC)no subject
Date: 2010-02-16 09:04 am (UTC)no subject
Date: 2010-02-16 09:05 am (UTC)no subject
Date: 2010-02-16 09:06 am (UTC)я тебе об искусстве, а ты ... )))
no subject
Date: 2010-02-16 06:09 am (UTC)как вариант еще предъявить упсам... потребовать от них письменную отмазку и ее копию отправить бхшникам...
no subject
Date: 2010-02-16 08:52 am (UTC)no subject
Date: 2010-02-16 10:26 am (UTC)no subject
Date: 2010-02-16 04:53 pm (UTC)no subject
Date: 2010-02-16 10:27 am (UTC)ссылка какая-то битая.
no subject
Date: 2010-02-16 05:02 pm (UTC)заценили пока слабо - кота Мару посмотрели тока :D
no subject
Date: 2010-02-16 10:35 am (UTC)no subject
Date: 2010-02-16 05:03 pm (UTC)no subject
Date: 2010-02-17 04:46 am (UTC)UPS часто лажают. Посылочки крадут или же офис алматинский просит растаможить, не понятно за что. Теперь вот и вскрывать додумались.
no subject
Date: 2010-02-16 01:57 pm (UTC)no subject
Date: 2010-02-16 05:04 pm (UTC)no subject
Date: 2010-02-18 06:07 am (UTC)no subject
Date: 2010-02-18 06:16 am (UTC)no subject
Date: 2010-02-17 01:12 pm (UTC)Если наличествуют потертости, царапины, следы подключения на разьемах - скучающий негр-охранник со склада фирмы отправителя.
Оба случая при вскрытии в отсутствии представителя логистики и при наличии подписи "получено" - малодоказуемы.
Разве что пальчики и прочие биологические материалы снять и попытаться определить экспертизой предположительные характеристики взломщика.
Лет через десять-пятнадцать, при массовом распространении портативных днк-тестеров процесс такого рода идентификации сильно упростится. :)
Наиболее оптимальной стратегией поведения имхо будет обратить внимание службы поддержки/внутренней безопасности поставщика на творимые безобразия. В случае п.2 (потертость) естественно.
Что, собственно, сделано уже.
Но в целом (учитывая умеренную стоимость девайса и немалое количество рук, через которые он прошел по пути) почти безрезультатное занятие.
no subject
Date: 2010-02-17 01:51 pm (UTC)я сделала фотографии, мы пошлем их Бэхашникам. но ты, конечно, все правильно написал.
no subject
Date: 2010-02-17 02:20 pm (UTC)И когда граждане в статусе официальных селлеров присылали юзаное оборудование с неотодранными наклейками " not for sale" или того пуще - " Prototype. For R&D only". :))
Практика показывает, что возгонка воздухов приносит плоды процентах в тридцати-сорока случаев, если это не достижения местных.
Так что удачи :)
no subject
Date: 2010-02-17 07:18 pm (UTC)